Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại yy789

xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách minh bạch — từ dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cho phépQuyền xem và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
yy789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại yy789
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá — đó là cả một quy trình. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được truyền qua kết nối SSL và không được lưu dưới dạng văn bản thô. Thông tin cá nhân được lưu giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc; sau đó sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin truyền qua nền tảng đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu tài khoản và giao dịch không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc đổi mật khẩu đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian pháp luật quy định. Sau khi hết hạn, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xoá tài khoản bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng 24 đến 48 giờ làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Truy cập ngay trên điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc kèm hướng dẫn cụ thể.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu trực tiếp từ trang hồ sơ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách yy789 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng tài khoản.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản (tên, email, số điện thoại), mã giao dịch khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu thiết bị để bảo mật tài khoản.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ. Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt xác minh OTP. Kết nối được mã hoá SSL và bạn sẽ nhận thông báo nếu có hoạt động bất thường trên tài khoản.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc vào mục cài đặt tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc và phản hồi kết quả cụ thể.

Có, cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh, và phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Chính sách bảo mật áp dụng cho mọi tài khoản đăng ký hợp lệ trong các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.